トピック数の算定方法：

• 例1: 雑談について3言語＝3チャンネルの翻訳 → 1トピックと算定

• 例2: 雑談と開発について各3言語＝6チャンネルの翻訳 → 2トピックと算定

5.3 決済方法

有料プランの決済には、Stripe, Inc.が提供する決済サービスを利用します。以下の支払い方法に対応しています：

• クレジットカード

• デビットカード

• その他Stripeが対応する決済手段

5.4 自動更新

月額プランおよび年間プランは、期間満了後に自動的に更新されます。更新を希望されない場合は、次回更新日の当社5営業日前までに当社所定の方法で解約手続きを行ってください。

5.5 料金の変更

当社は、本サービスの料金を変更する権利を有します。料金変更の30日前までに、メールおよび公式ウェブサイトにて通知いたします。

5.6 返金ポリシー

5.6.1 当社都合による返金

当社の責めに帰すべき事由により、本サービスが48時間以上継続して停止した場合、ユーザーの要望に応じて、停止期間に相当する月額料金の日割り返金を行います。

5.6.2 ユーザー都度による解約

ユーザーの都合により契約期間の途中で解約された場合、未使用期間分の日割り返金は行いません。これは、月額契約および年間契約の両方に適用されます。

5.6.3 無料トライアル終了時

無料トライアル終了時に有料プランへの移行がない場合、翻訳されたメッセージテキストは表示されなくなります。

6. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：

6.1 技術的な不正利用

1. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または分解

2. 自動化ツールやBotを使用した機械的な大量投稿・乱用

3. サービスに過度な負荷をかける行為、サービス妨害行為

4. 本サービスのセキュリティを侵害する行為

6.2 商用利用の制限

本サービスを使用して、翻訳サービスを第三者に有償で提供する行為（代理店的なビジネスモデル）。

6.3 クローズドβ期間中の制限

クローズドβ期間中に、事前に申請・承認されたDiscordサーバー以外で本サービスを利用すること。

6.4 Discord利用規約違反

Discord Inc.の利用規約、コミュニティガイドライン、開発者ポリシーに違反する行為

6.5 法令違反

1. 日本国内法または適用される法令に違反する行為

2. 公序良俗に反する行為

3. 犯罪行為または犯罪に結びつく行為

6.6 他者の権利侵害

1. 他者の知的財産権、プライバシー権、名誉権、その他の権利を侵害する行為

2. 他者に対する誹謗中傷、嫌がらせ、差別的な発言

6.7 不正アクセス

1. 他者のアカウントを不正に使用する行為

2. 本サービスのサーバーやネットワークに不正にアクセスする行為

6.8 その他の禁止行為

1. 当社または第三者に不利益または損害を与える行為

2. 本サービスの運営を妨害する行為

3. その他、当社が不適切と判断する行為

7. データ取扱い・プライバシー

7.1 個人情報の取扱い

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

プライバシーポリシー: https://altbot.app/privacy

7.2 収集データ

当社は、本サービスの提供のために以下の情報を収集します：

• Discord User ID

• Discord サーバーID

• チャンネルID

• メッセージID

• メールアドレス（有料プラン契約時）

7.3 メッセージ内容の取扱い

重要: 本サービスは、翻訳処理のためにメッセージ内容を一時的にメモリ上に保持しますが、メッセージ内容を永続的にデータベースやサーバーに保存することはありません。翻訳処理が完了した後、メッセージ内容は直ちに破棄されます。

7.4 AIモデルの学習への非使用

当社は、収集したデータをAIモデルの学習や改善のために使用することは一切ありません。

7.5 データの削除

ユーザーが本サービスのBotをDiscordサーバーから削除した場合、当該サーバーに関連するデータは直ちに削除されます。

8. 知的財産権

8.1 サービス名称および商標

「AltBot」の名称、ロゴ、およびサービスに関連するその他の商標は、当社の商標です。これらは、当社の書面による事前の許可なく使用することはできません。

8.2 翻訳結果の著作権

本サービスによって生成された翻訳結果の著作権は、元のメッセージを投稿したユーザーに帰属します。

8.3 AIモデルおよびシステム

本サービスで使用されるAIモデル、翻訳技術、システム、およびその他の知的財産権は、当社に帰属します。

8.4 PLaMo2モデルの使用

本サービスは、Preferred Networks社のPLaMo2モデルをベースとした独自の翻訳モデルを使用しています。PLaMo2コミュニティライセンスに基づき、「Built with PLaMo」として提供されています。

9. 免責事項

9.1 翻訳精度について

当社は翻訳の精度向上に努めますが、以下の点についてご理解ください：

• 本サービスは、完全な翻訳精度を保証するものではありません

• 専門用語、固有名詞、スラングなどは誤訳の可能性があります

• 文脈によって、意図と異なる翻訳結果になる場合があります

• 重要な意思決定には、人間による確認を推奨します

責任の限定: 翻訳の誤りに起因する損害について、当社は責任を負いかねます。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

9.2 サービスの可用性

当社は安定したサービス提供に努めますが、以下の場合にサービスが停止する可能性があります：

• 定期メンテナンス（事前通知あり）

• 緊急メンテナンス

• サーバー障害

• 不可抗力（天災、通信障害等）

9.3 サービスレベル保証（SLA）

• クローズドβ期間中: SLAの適用はございません

• 正式版: 月間稼働率99%を目標とします（ベストエフォート）

9.4 クローズドβ版の免責

クローズドβ版は開発段階のサービスであり、不具合や予期しない動作が発生する可能性があります。クローズドβ期間中の機能不具合による損害について、当社は一切の責任を負いません。

9.5 第三者サービスとの連携

本サービスは、Discord、Stripeなどの第三者サービスと連携しています。これらの第三者サービスの障害や変更により本サービスが影響を受けた場合、当社は責任を負いかねます。

9.6 免責の範囲

本サービスの利用により発生した以下の損害について、当社は一切の責任を負いません：

• データの損失

• 業務の中断

• 利益の損失

• その他の間接的、偶発的、特別、または派生的損害

ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

10. サービスの変更・中断・終了

10.1 サービス内容の変更

当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することができます。ただし、重要な変更については、可能な限り事前に通知するよう努めます。

クローズドβ期間中は、サービスの機能や仕様が予告なく変更される可能性があります。

10.2 定期メンテナンス

当社は、本サービスの保守、改善のため、定期的にメンテナンスを実施します。

• 事前通知: 原則として24時間前を目安に通知（ベストエフォートベース）

• 通知方法: Discordサーバーおよび公式ウェブサイト

• 補償: 計画メンテナンスによるサービス停止について、補償は行いません

10.3 緊急メンテナンス

緊急の事態が発生した場合、当社は予告なく本サービスを停止することがあります。

• 事後通知: 停止後、速やかにDiscordおよびウェブサイトにて通知

• 補償: 緊急メンテナンスによるサービス停止について、原則として補償は行いません

10.4 サービスの終了

当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を終了することができます：

1. 事業上の判断によりサービスの継続が困難と判断した場合

2. 法令の変更によりサービスの提供が困難または違法となった場合

3. 天災、戦争、その他の不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合

10.5 サービス終了時の手続き

サービスを終了する場合、当社は以下の対応を行います：

• 事前通知: 終了の14日前までに、メール、Discordサーバー、および公式ウェブサイトにて通知

• データのエクスポート: 本サービスはメッセージ内容を保存していないため、データエクスポート機能は提供しません

• 返金: サービス終了時点で有効な有料プラン契約がある場合、未使用期間分の日割り返金を行います

11. 利用規約の変更

11.1 変更権限

当社は、以下の場合に本規約を変更することがあります：

• サービス内容の変更

• 新機能の追加

• 法令の改正

• その他、当社が必要と判断した場合

11.2 変更の通知方法

重要な変更の場合

変更の30日前までに、以下の方法で通知します：

• Discordサポートサーバーでの告知

• 有料課金ユーザー様へのメール通知

• ウェブサイトトップページでの告知

軽微な変更の場合

変更の7日前までに、ウェブサイトへの掲載と「最終更新日」の更新を行います。

11.3 継続利用の同意

変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、更新された利用規約に同意したものとみなされます。更新内容に同意できない場合は、サービスのご利用を停止し、https://forms.gle/EQuK6G1fb97hGvmdA までご連絡ください。

11.4 更新履歴

本規約の変更履歴は、公式ウェブサイト（https://altbot.app/）にてご確認いただけます。

12. 契約解除・アカウント停止

12.1 当社による契約解除

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止または契約解除を行うことができます：

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

2. Discord利用規約またはコミュニティガイドラインに違反した場合

3. 決済手段の不正使用が判明した場合

4. 過去に本サービスの利用停止または契約解除の措置を受けたことがある場合

5. その他、当社が本サービスの利用を不適切と判断した場合

12.2 違反時の措置

利用規約違反が発生した場合、当社は状況に応じて以下の措置を講じます：

• 警告

• 一時的なサービス利用停止

• 永久的なサービス利用停止

• 契約解除

具体的な措置は、違反の内容および重大性に応じて、当社が都度判断いたします。

12.3 利用停止中の料金

アカウント一時停止中の有料プラン料金について、返金は行いません。

12.4 永久停止後のデータ

永久停止となった場合、通常の解約と同様に、翻訳済みテキストは表示されなくなります。ユーザーデータ（Discord ID、サーバーID等）は、当社のデータ保持ポリシーに従って処理されます。

12.5 ユーザーによる解約

ユーザーは、いつでも本サービスの利用を解約することができます。

解約手続き

解約を希望される場合は、以下の方法でご連絡ください：

• 連絡先: https://forms.gle/EQuK6G1fb97hGvmdA 宛にサーバー名、Discord User IDを記載の上、解約希望の旨をご連絡ください

解約時の取扱い

• 有料プラン: 解約申請された期間の最終日まで本サービスをご利用いただけます。その後、翻訳されたテキストは表示されなくなります

• 返金: 契約期間途中での解約の場合、未使用期間分の日割り返金は行いません（月額契約・年間契約共通）

• データ削除: BotをDiscordサーバーから削除することで、当該サーバーに関連するデータは直ちに削除されます

12.6 解約後の再契約

一度解約したユーザーが再契約する場合、クローズドβ参加者割引は適用されません。

13. 準拠法・管轄裁判所

13.1 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

13.2 管轄裁判所

本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13.3 言語

本規約は日本語を正文とします。本規約の翻訳版と日本語版の間に齟齬がある場合、日本語版が優先されます。

14. お問い合わせ

本規約、本サービスに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください：

株式会社エンコネ
カスタマーサポート
ご連絡先: https://forms.gle/EQuK6G1fb97hGvmdA
公式ウェブサイト: https://altbot.app/

Discordサポートサーバー: 準備中

当社は、お問い合わせをいただいてから30日以内に対応いたします。

附則

本規約は、2025年11月17日から施行されます。

最終更新日：2025年11月17日

株式会社エンコネ